Владимир Цой принял участие в конференции директоров INTERTOP
– Владимир, что для тебя важно в людях?
– У меня нет какого-то рецепта и определенного списка требований, как выбирать сотрудников. Как бы это банально ни прозвучало, но я пытаюсь относиться к людям так, как бы хотел, чтобы они относились ко мне. Основополагающие ценности и в бизнесе и в обычной жизни, на которых строятся мои отношения со всеми людьми – это доверие и уважение.
– Очень часто ты предлагаешь новые идеи, говоришь о новых технологиях, рассказываешь о новых книгах и встречах. Как тебе удается видеть будущее, быть всегда на острие событий?
– Я бы процитировал Коко Шанель: «Если вы хотите иметь то, что никогда не имели, вам придётся делать то, что никогда не делали». И на самом деле, если мы хотим быть первыми и лучшими, мы не можем повторять то, что уже делали другие. Поэтому на протяжении своей истории мы всегда пытались быть новаторами. Например, мы одни из первых в мире внедрили omnichannel модель в продажах обуви. Сейчас это действующая стратегия практически всех крупных известных online и offline сетей.
– Да, доля спортивной обуви в следующем году будет 20%, а сейчас только 12%. Первый спорт мы поставили очень давно, когда сделали в четвертом INTERTOP спортивную площадку, что было новшеством даже для Европы. Поставили туда Puma, Reebok, Adidas и все это … не продалось. А сейчас такая обувь пользуется большим спросом!
– Да, надо быть в тренде того, что происходит. Мы живем в мире трансформаций, причем многое происходит в некой виртуальной реальности, в сфере, которую нельзя пощупать руками, поэтому нужно следить за тем, что нового в мире информационных технологий, развитии того же искусственного интеллекта, big data. Думаю, что в ближайшем будущем большую часть человеческих задач будет решать искусственный интеллект.
– Каким ты видишь будущее MTI и INTERTOP?
– Я уверен, что мы будем лучшим fashion-ритейлером в стране. И хотя мир меняется очень быстро, и любые прогнозы быстро теряют свою актуальность, я уверен, что у нас все будет хорошо. Это и мое чисто интуитивное ощущение. Кстати, я вчера встретился с одним иностранным инвестором и спросил его, как он определяет потенциал в маленьких компаниях и стартапах. Инвестировать или нет? Он говорит, смотрю на команду, ее лидера, бизнес-планы, а потом, если мне этого не достаточно, я закрываю глаза и пытаюсь понять – этот человек станет единорогом или нет (смеется – примеч. автора). Всегда есть стратегия, которой ты руководствуешься, но многие решения приходят неосознанно, интуитивно.
– Какие ошибки Вы бы хотели исправить, чего избежать? (вопрос от директора по безопасности Группы компаний MTI Сергея Нечипоренко)
– Я говорю это многим молодым предпринимателям, думаю, и для вас будет важно услышать, что ошибки неизбежны. Более того, вы будете делать их постоянно. Главное, чтобы вы их не повторяли, и удачных решений у вас было бы больше, чем не удачных. Многие знают, что я люблю играть в гольф. В нем самое главное правило – забыть свой плохой удар. Гольф – ментальная игра, это не вопрос силы или техники. Гольфисты говорят: несмотря на то, что площадь поля от 60 до 70 га, ширина вашего поля всего 20 см – от левого до правого уха. Игра зависит от того, как вы будете воспринимать себя. Надо думать о хорошем!
– Что вас мотивирует в жизни для достижения целей? (вопрос от сотрудника INTERTOP)
– Я всю жизнь занимался спортом: начинал с гимнастики, потом пошел на бокс, потом вольная борьба, футбол, карате. В спорте нельзя быть посредственным – или ты чемпион, или о тебе никто не вспомнит. Спорт закаляет в тебе постоянное стремление к успеху, требует систематических, настойчивых тренировок. Но будьте осторожны, иногда большие амбиции приводят к ошибочным решениям. Вы должны понимать, где границы досягаемого. Никто, кроме тебя, не знает, куда тебе идти и к чему стремиться.
В финале встречи состоялась церемония награждения лучших директоров магазинов и самых эффективных продавцов сети INTERTOP.